为切实做好新冠肺炎疫情防控工作，自3月2日公交恢复运营以来，邹城公交按照省、市关于新冠肺炎防控工作的有关部署，第一时间响应，周密部署，多措并举保障市民乘客健康、平安出行。

全方位清洁消杀 不给病毒留余地

公交复运以后，公司制定消杀程序，并要求值班人员及驾驶员严格执行。公交场战及枢纽站每隔两个小时必须进行一次消杀，并且要有消杀记录。公交车在出场前、进场后要对车厢内外进行一次彻底消杀，每一趟运营结束后驾驶员要严格按照“一趟一消毒”的要求对座椅、扶手、车窗、地板等进行消毒，并打开所有车窗对车辆进行通风，同时，车辆在运营中始终保持打开有两扇车窗。

张贴宣传提示语  流动文明满车厢

公交运营前，提前在车厢内外、候车厅张贴“乘车请出示身份证”“此车已消毒”“错位就座”“请勿关窗、保持通风”等宣传提示语，时刻提醒乘客在乘车时需要注意的事项。多数乘客能按照提示语规定乘车，对没有按照规定乘车的乘客，经过驾驶员的提醒也能自觉遵守。

各类文件做保障  强化防控责任意识

自疫情发生以后，公司下发了《邹城市国运公共交通有限公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急处置方案》、《国运公交公司新型冠状病毒肺炎疫情防控措施》、《邹城市国运公共交通有限公司复工复产运营方案》《疫情防控期间驾驶员操作流程》等文件，并要求各科室、运营分公司认真学习，并按照文件要求严格落实。

各运营分公司利用早晚收发车的时间，分批、分次给驾驶员传达文件内容，并将运营中需要注意的事情进行着重强调，并由安全稽查科制作成明白纸张贴到公交车厢内，让驾驶员随时随地学习。

点对点定制公交 一站式服务出行

复工复产，交通先行。随着企业复工复产，如何做好疫情防控的同时，保障企业员工的通勤，成为一个焦点问题。为助力企业复工复产，邹城公交积极与我市复工复产企业对接，千方百计为企业提供点对点、一站式直达运输服务，全力推广定车、定线、定站、定人、定防疫流程的“定制公交”服务模式。

济宁中再生华惠医药科技有限公司（下称中再华惠）复工复产后，200多名员工中有一半的人需要乘坐公共交通出行，针对这一情况，邹城公交城乡分公司迅速为中再华惠量身打造了一套“点对点”个性化运营方案。2条线路，3台车，2名驾驶员，早晚发车8趟，每天始终保证1名驾驶员吃住在中再华惠，接受与企业员工一样的防疫、消杀规定，保障了企业员工24小时倒班需求。

推出电子公交卡 让支付更加快捷  

公交恢复运营后，为避免交叉感染，暂时只能使用公交IC卡或手机支付。为更方便市民出行，邹城公交与美团合作，推出美团电子公交卡，市民只需下载美团APP，在线申请、充值领取电子公交卡。避免了到充值网点排队充值的麻烦。同时与实体公交IC卡一样享受市区公交7折优惠。美团电子公交卡是继微信、支付宝之后又一互联网多元化乘车便民支付新举措，刷码乘车，让乘客将随身的智能手机变成一张畅行的公交卡，有效解决了实体卡时常出现的丢失、破损等问题。

实名扫码登记 乘客轨迹可追溯

恢复运营前，公司提前在车内张贴实名登记二维码，每一位上车的乘客在检验身份证、测量体温后必须用微信或者美团扫码实名登记二维码进行实名验证。乘客只需进行一次实名验证，以后乘车时只需扫码一下登记码进行授权即可。

针对一些老年群体不会进行扫码验证的，公司还制作了乘客乘车登记簿，手动填写乘客姓名、住址、通讯方式等信息，真正做到不遗漏任何一个上车乘客的信息。

减少车厢载客率 降低病毒传播风险

疫情防控期间，邹城公交按照上级要求，严格控制车辆核载人数（车长8.5米的车辆限乘15人；车长10.5米的车辆限乘20人），也就是不超过50%的载客率，乘客上车后应隔位就坐，站立人员尽量保持一定的距离。乘车人数达到限乘上限时，驾驶员会积极做好解释工作，让候车乘客耐心等待下一辆公交车。

截至目前，日均投入车辆862辆，日均乘客从3月2日的2500人次递增到25000人次左右，公交运营平稳有序。

邹城公交各岗位工作人员均采取了相应防护措施，并通过紧急采购，确保消毒液、防护口罩等防疫物资储备。此外，邹城公交在此呼吁广大乘客乘坐公共交通工具出行时戴好口罩，做到不随地吐痰、不乱扔垃圾，咳嗽或打喷嚏时遮挡口鼻，避免细菌飞沫传播，共同维护公交场站和车厢内环境卫生。