济宁新闻网讯（通讯员 黄昌伟）民生无小事，枝叶总关情。济宁邹城市税务局千泉税务分局牢牢树立以纳税人缴费人满意度作为衡量优化精细服务的标准，积极促进“持续优化税收营商环境”理念深入人心。

走访调研，真情暖心为纳税人“添活力”。坚持以纳税人反映强烈的问题为导向，切实解决纳税人缴费人急难愁盼的问题，广泛听取广大纳税人的心声，不等不靠对“问题”及时跟踪和反馈。根据纳税人的不同特点精准对接纳税人需求，将纳税人延续性政策变化情况以及优惠政策期限及时传递到纳税人手中，确保政策执行到位、纳税人应享尽享。

真抓实干，注重实效税费优惠“强内力”。充分利用大数据平台，分析识别纳税人缴费人的实际体验和个性需求，让“政策找人”对纳税人缴费人多渠道推送，对纳税人不懂的政策法规，有针对性的辅导，让纳税人对税收政策优惠红包做到“懂政策、会操作、能享受”，更好的提升纳税人的满意度和获得感。

用实数据，靠前服务扶持纳税人“增动力”。加强完善“一户式”税务定制服务，为企业精准画像，不断完善组合式税费政策的支持，分局辖区内一家高新技术企业已经是连续5年享受税收政策优惠，单位负责人姚先生这样说道“我们公司2023年1-9月份研发费用加计扣除521.88万元，大大减轻了企业的资金压力，这得益于企业坚持技术创新主攻方向，也离不开税务部门的贴心服务。”

贴近实际，情真意切宣传辅导“聚合力”。坚持察民情、知民意的原则，扑下身子、沉到一线，走到纳税人、缴费人、自然人身边，点对点的开展宣传辅导，强化线上线下的纳税服务质效，注重加强税费宣传的主动性、广泛性、针对性和时效性，精准对接纳税人缴费人需求，给纳税人提供最及时、最真切的帮助，让便民、为民的税务形象根植在纳税人的心中。