近年来，建始县裕源自来水有限公司持续深入贯彻落实省、州、县关于优化营商环境工作的相关要求，不断提高供水服务水平，努力探索便捷的供水服务方式方法，通过“减环节、减材料、减时限、减跑动”,把“我为群众办实事”落实到便民服务的每一个环节。

加强党建引领，提高供水服务水平

为切实贯彻落实获得用水营商环境工作，在裕源自来水公司党支部的领导下，成立营商环境工作专班、选派营商环境首席代表，广泛宣传、全员发动，在公司树立人人都是营商环境工作参与者的理念，进一步明确公司全体职能部门和科室的工作职责，生产车间确保出厂水水质百分百合格。建设分公司压缩供水管网抢修时限，减少停水影响。稽查科进一步加强城区供水管网查漏力度，降低供水管网漏损率，提高水压。营业所进一步提高抄表、收费服务水平。水表检定站保障水表首检百分百合格，确保公平公正。后勤各科室保障用户诉求百分百得到解决，提高群众满意度。

不断优化供水服务措施 提高供水服务水平

全面拓宽了受理渠道，服务多元化，县裕源自来水公司着力打造软、硬件基础设施，进一步拓宽用水户可选择的多样性、全面性、便利性，能够全方位满足不同用水户的特征和需求。用水户可通过“建始供水”微信公众号、支付宝、自来水公司服务大厅窗口、市民之家供水服务窗口进行水费查询及缴费，也可以绑定建始县农村商业银行储蓄卡自动扣费，以及24小时自助终端（卡表充值）。

全面执行“110”标准，服务高效化，县裕源自来水公司在报装服务标准上全面提档升级, 全力打造环节最少的水务营商环境，为用水户提供“店小二”式的贴心服务，在上级要求“321”标准的基础上进一步提高标准，执行“110”服务。即受理时间1个工作日（不含道路挖掘行政审批和施工时间）、1个环节（用水报装受理）、0项材料。

全面实行价格公开，服务透明化，为了使广大用水户明白消费、放心消费，自来水有限公司水费收取严格按主管部门文件执行。供水安装主要材料价格每季度按低于市场信息指导价并综合对比城区材料价格后，在自来水公司公示栏、服务窗口及时公示。

开通水费缴纳电子发票，服务便民化，为进一步提升优化营商环境，为群众办实事，给企业、群众带来更好的业务办理便利度，现新增在线开具水费增值税电子普通发票功能，让用户足不出户，零跑腿，轻松办理。

裕源公司表示，营商环境工作没有最好，只有更好。公司全体职工将持续深入进行获得用水营商环境工作，提高群众满意度。