天津水务集团对“获得用水”申请材料、工作环节、报装时限进行精简、压缩，着力打造“五零”报装模式、拓展“获得用水”渠道、实行项目专员一对一跟进等服务举措。

★承诺制报装申请“零材料”

全面推行承诺制报装申请，用户“一表式”填写用水需求，对其应依法依规办理的合法建设手续或产权手续做出承诺即可申请报装。

★主动服务，用户办事“零上门”

大力推进业务全程“网上办”、“掌上办”，用户通过“天津网上办事大厅”政务服务平台、天津水务集团网站、津心办App、“天津用水报装”微信公众号、水务集团及各区域公司微信号等渠道，足不出户即可办理用水报装业务。

★“零审批”

对于我市简易低风险项目或供水连接水管直径不大于30厘米，长度在200米以下的局部管线接驳工程，不再办理项目备案、占用挖掘城市道路、临时占用城市绿化用地等行政许可事项。涉及占用挖掘城市道路、临时占用城市绿化用地的，建设单位提供破路方案、破绿方案、占路保护方案，与相关设施养护管理部门签订管理协议（凡涉及交通安全、迁移一般树木的，施工前征得公安交管、城市管理部门同意），承诺不低于原设计标准恢复后，即可施工。