为提升邹城市残疾人服务质量，落实好残疾人服务“一件事”，10月30日，市残联党组成员、副理事长唐盈盈率队，深入邹城市16个镇街便民服务大厅残疾人服务“一件事”窗口，开展“我陪群众走流程”活动。

走流程过程中，查阅了窗口摆放的《残疾人服务“一件事”服务指南》、《惠残政策手册》、《线上申请操作指南》等相关宣传资料，通过现场咨询的方式，对各事项办理流程、办理标准、办结时限进行了询问，检验窗口工作人员的业务熟练程度及帮办代办能力。同时，还体验了各镇街政务服务场所的无障碍环境，查看了坡道、扶手、轮椅、助行器、等无障碍设施设备情况，确保残疾群众办事环境无障碍、办事过程流畅。

每到一个镇街，市残联都将发现的问题进行现场反馈，并督促相关责任人限期整改，确保残疾群众办事环境无障碍，窗口工作人员政策一口清，让残疾群众体验到残疾人服务“一件事”带来的温暖与便捷。

下一步，邹城市残联将持续创新服务模式，拓宽服务领域，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为残疾人提供更加贴心、高效、便捷的服务。