今年以来,邹城市以“无证明城市”建设工作为契机,积极开展司法公证“减材料”、“减时限”、“减跑动”,实现公证服务清单化、多元化、信息化,满足群众多项公证服务需求,全力助推高效办成一件事。今年以来共办理“最多跑一次”相关公证1000余件,满意率达100%。
“减材料”公证信息化提质效
“开立证明,网上一查线下一办,一次搞定,真是方便。”日前,市民王先生在邹城市公证处窗口成功办理房屋买卖委托公证,实实在在享受了一把“无证明”的好处。王先生感叹道,原先办理房屋买卖委托公证,只能由当事人本人前往不动产登记中心开具是否抵押登记、查封等情况证明,手续麻烦且耗时久,现在公证处启用了证照数据共享,不但减少了自己开具证明的环节,而且工作人员直接在系统上获取证明,一次就能办理成功。
邹城市全面梳理公证事项证明材料,率先实行公证事项证明材料清单制,依托“无证明城市”服务平台,通过数据共享获取证照证明资料,解决群众出具证明繁冗问题。目前已规范37类150项公证事项所需材料清单,查询调用电子证照证明959件,坚持“清单之外无证明”,杜绝循环证明、无谓证明,减少了群众提供材料的负担。
“减时限”公证提速暖民心
在司法部提速清单之外,邹城市将法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的82项公证事项一并纳入提速范围,同时承诺35类、115项常用公证事项在24小时内办结,对于其中程序简单、证明材料充分的公证事项,积极实现立等可取。升级业务流程,以电子证照数据信息替代实体证照,将出具公证书的时限缩短至五个工作日以内,获选济宁市“当日办结”公证服务示范机构。
“减跑动”公证便民惠民生
派员进驻为民服务中心,实现公证服务与法律服务、政务服务各窗口的无缝对接,方便群众就近咨询办理。对特殊人群开通“绿色通道”,优先受理、优先审批、优先出证;针对不能在工作时间内到公证处办理公证业务的当事人,实行预约和延时办证服务,并积极推行“承诺制”容缺受理、远程视频“零接触”公证,利用多种信息手段,做到办理公证“最多跑一次”。
邹城市以便民利民为出发点,在司法公证领域推广应用电子证照证明,今年共办理公证2846件,实现当事人最多跑一次件数1092件,当天出证323件,5日内出证1431件,真正让老百姓享受到“无证明城市”创建所带来的“红利”。下步,邹城将继续深化为民服务举措,将“无证明城市”工作融入更多工作内容,推高效办成一件事取得更多更大实效。