“喂，您好，有什么可以帮您？”“可以的，春节期间我们可以正常办理业务。”正当大家沉浸在热闹红火的“年味”中，享受美好的假期时，一阵阵电话铃声从邹城市行政审批服务局为民服务中心大厅响起。

大年初三，在邹城市行政审批服务局商事登记科窗口，办理业务群众已经排成长队，科长王文静正在认真地为群众办理营业执照变更业务，解答各类问题。

“我平时一直在外地，营业执照变更手续一直没有办理，想着趁着假期回来再办，本来还担心咱这边窗口春节休假，没想到打电话一问，说可以办理，我接着就过来了。”办理业务的市民徐遵侠对邹城市行政审批服务局工作连连称赞。

据王文静介绍，邹城市行政审批服务局为满足广大群众春节期间业务需求，各业务科室安排了专人值班，可随时为群众办理市场主体登记、食品药品及医疗器械的网上预审、受理核准等业务，确保春节期间服务不“打烊”。

近年来，邹城市行政审批服务局始终坚持以“小窗口”服务“大民生”、以“守初心”办好“群众事”。春节假期期间开展“春节我在岗 服务不打烊”暖心行动，广大干部职工奋勇争先、积极行动、立说立行，用实实在在的举措为群众办好事、让群众好办事。

大年初二，邹城市行政审批服务局投资项目科值班人员王坤接到了落陵新型矿用产品有限公司办理项目的施工许可证的咨询电话，王坤对其困惑一一解答，并指导了网上办理的方式。

据济宁落陵新型矿用产品有限公司基建办公室主任郝秀学介绍，该公司的绿色制造产业园项目希望春节后能立即开工建设，抱着试试看的想法拨打了咱审批局的电话，没想到假期也能办理，并且全程网办，极大地节约时间成本，确保了节后项目顺利开工建设，实现年后工作“开门红”。

“作为党员，我们就应当牢记为民服务的宗旨，切实发挥先锋模范作用，干在先、冲在前、讲奉献，不断提高自己的业务能力，提升为企业群众审批服务质效，为全市新一年项目建设取得开门红贡献力量。”该局投资项目科副科长王坤说道。

邹城市行政审批服务局副局长左娜表示，该局将进一步聚焦群众所需所盼，提高重视程度，抽调业务骨干，承担好值班任务，及时接听群众来电，高效办理群众诉求，保证假期政务服务“不打烊”，群众办事“不断档”，切实发挥审批服务局的民生保障作用。

春节假期期间，邹城市行政审批服务局累计接通咨询电话870余个，办理营业执照、施工许可等各类业务500余件，服务群众近千人，成为当地人民群众“贴心人”，优化营商环境的“护林人”。