为进一步提升为民服务水平，搭建政府与群众沟通“连心桥”，凫山街道以政务公开为“突破口”，全面做好信息公开、政策宣传、政民互动等工作，不断拓宽公开渠道、丰富公开内容、创新公开方式，为辖区群众提供更加便捷高效优质的服务。

信息公开“有力度”。线上通过政府网站、公众号、微信群等，强化信息公开和推送，广泛宣传工作成效、发布便民信息、公开重点事项。线下依托政务公开宣传栏、LED显示屏等载体，聚焦民生实事、项目建设、社会保障等重点领域，公开群众关心关注的热点事项，推动信息公开阳光透明。

政策宣传“有广度”。以安全生产、社会保障、医疗教育等领域为重点，全面梳理汇总各项惠民政策，通过发放宣传手册、入户面对面讲解等方式，将城镇医保、残疾补助等惠民政策及时准确传递到群众身边，并依托便民服务窗口提供政策咨询服务，不断扩大惠民政策宣传面，实现精准化送政策、送解读、送服务。

政民互动“有温度”。畅通政民互动渠道，搭建民意征集平台，组织社区干部、网格员开展大走访，以“拉家常”的方式倾听民意，认真记录群众的需求诉求和对工作开展的意见建议，针对问题逐一优化提升，并通过电话回访、现场随访等方式，跟踪问题解决进展，让“零距离”互动促进便民实事推进。