近日,邹城市积极响应号召,以“让数据多跑路,让群众少跑腿”为宗旨,在全市范围内全面启动“爱山东”APP宣传活动,通过掌上为民办事平台,为群众提供更加便捷、高效的政务服务体验。
在逢一逢六的邹城市峄山镇店子集上,升腾着浓浓的烟火气,生鸡活虾、鲜鱼果菜,满街人来人往,这里是距离生活最近的地方。峄山镇“政务服务进市集”活动如约而至,便民服务中心的“移动办公桌”搬到了店子集上。此时,正值养老待遇资格集中认证时期,市集的一角是镇便民服务中心工作人员忙碌的身影,“你帮我下个‘爱山东’APP。”峄山镇郭参村的王大娘苦恼养老资格不会认证、停到“移动办公桌”前。工作人员告诉王大娘,“爱山东”APP现在已提供老年人模式,将老年人常用的应用归集到一起,并用大字号、大图标展示,方便老年人阅读使用。工作人员手把手教授帮助王大娘完成养老保险待遇资格认证,王大娘看完后表示,“原来‘爱山东’这么好用,我这把年纪看一遍就学会了,回去就给家里老母亲认证上!”说完后,王大娘和工作人员纷纷笑了起来。
大集人流量大、人员集中,办事窗口“搬到”集市中,群众赶着集,就把事办了。“我来赶集进货,跟这里的‘红马甲’说我的食品经营许可证还有一个月就要过期了,他们接着就让我下载个‘爱山东’APP,前后不到十分钟就帮我把许可证延续办完了,还给我发了个新的电子证,现在真是越来越方便了!”附近烧烤店的李老板笑着说。随着“爱山东”APP在峄山镇的深入推广,越来越多的群众开始感受到数字化政务带来的便利。
为切实打通政务服务“最后一米”,打造“家门口”便利服务圈,今年以来,邹城市在企业开办与经营、医保、社保、卫生健康、公积金、不动产、残疾人服务、退役军人事务等高频政务服务领域,开展了一系列“政务服务进市集活动”,建立起政务服务的“移动办公桌”,利用“爱山东”APP把“固定”政务大厅搬到“集市”,变“坐等上门”为“下沉服务”,让群众在家门口就能享受优质高效的政务服务。