近日，邹城市钢山街道泰和佳园小区完成了一项重要的民生项目——南门人车分流改造项目。该项目不仅能够解决长期困扰居民的出行安全隐患问题，更是社区与物业紧密合作、积极响应居民需求的又一生动实践。

传统方式埋隐患，群众呼声日渐高。泰和佳园小区南门作为居民日常出入的主要通道，由于设计建造时未充分预估到人流量、车流量的大小，长期以来一直采用人车混行的通行方式，导致居民在出入小区南门特别是早晚高峰期时经常产生抢道、占道现象。该现象的出现一方面影响了正常通行效率，另一方面带来了通行安全隐患。随着居民数量的不断增长、拥堵程度的不断加重，居民对于改善出入方式、提高通行效率、保障交通安全的呼声愈加强烈。

积极响应顺民意，科学规划聚合力。面对问题的出现、居民的呼声，社区工作人员敏锐收集群众声音，迅速开展相关行动。一是强化调研，利用居民晚间休息娱乐时间，在居民聚集的活动场所开展交流讨论，同时在社区党群服务中心设立意见收集处，深入调查整改意向、了解具体诉求。二是强化研究，了解居民诉求与意见后，社区第一时间组织召开专题会议，邀请物业工作人员共同参与讨论，力求改造方式的科学合理。经过多轮研讨与实地考察，最终确定了以“人车分流”的方式改善通行秩序。三是强化协调，及时制定详细改造方案计划，加强与各社区工作人员、物业、施工方及居民的协调，凝聚起广泛共识，“上下拧成一股绳”共同推动“人车分流”改造高效质优进行。

项目改造快推进，成效显著换新颜。一是专业保障，携手物业、施工方组建了训练有素的施工队伍，并进行了人车分流工作的专业培训与模拟演练；同时，升级道闸系统，实现车辆进出自动化管理。二是坚决靠上，社区秉持高度责任感，积极参与施工过程。社区工作人员与物业紧密配合，既监督工程进度与质量，又提供力所能及的帮助，确保改造工作顺利进行。经过数日紧张施工，小区南门人车分流改造项目顺利完成。新的人行道宽敞平坦，车辆通道标识清晰，交通秩序井然有序，居民们对此赞不绝口。

此次改造的成功实施，不仅是对居民诉求的有效回应，更是社区治理能力和物业服务水平的一次集中展现。它不仅提升了小区的居住环境质量，增强了居民的幸福感与安全感，也为构建更加和谐美好的社区生活奠定了坚实基础。下步，泰和社区将继续秉持“以人为本”的服务理念，深化与物业的协作机制，不断探索创新社区治理模式，努力解决居民关心的每一件小事，共同绘就社区治理新篇章。

文字报道：杨力赫、魏鹏

责任编辑：薄登峰