“我开了2家文体店，以前办理出版物经营许可证需要准备一些纸质材料，填写有错误就得重新弄，很耽误事。现在从政务网上填写个表单、上传完材料，当天就能拿到证开展业务了。从网上办理，真是方便！”邹城市人文书店吴经理对书店开办全程电子化带来的便利和高效表示赞许。

近年来，邹城市积极探索创新，依托“爱山东”政务服务平台，推动出版物零售经营许可全程电子化办理，结合VR勘验云指导技术，实现书店开设从申请到审批的全链条电子化、智能化管理，打造了“我要开书店一件事”典型政务服务案例。

优化审批流程。全面优化开书店的审批流程，整合开书店涉及的“出版物零售经营许可”“公共场所卫生许可”等多个事项“集成办”，将原来多个审批环节整合为一个线上申请、审核、发证的流程。梳理“我要开书店一件事”服务指南，编制“一件事”申请表单，营业执照、居民身份证自动关联电子证照，免于上传，减少重复申报材料，压缩办理时限，确保审批过程高效顺畅。

搭建电子化平台。依托“爱山东”政务服务平台，搭建出版物零售经营许可、公共场所卫生许可电子化审批平台，集在线申请、资料上传、数据共享、电子签名、电子证照发放等功能于一体，申请人随时随地网上办、掌上办，无需到现场办理。平台提供了清晰的操作指南，帮助申请人准确填写申请信息和上传材料，降低申请难度，实现审批流程的无纸化、自动化。

       运用VR勘验指导。“爱山东”APP上线VR勘验系统，对于含网络销售的书店需要开展现场核验情况，申请人在线提交申请后，通过“爱山东”APP远程查看书店布局，模拟现场勘验过程，并根据系统提示进行布局调整，确保符合经营要求，减少现场勘验次数，提高勘验效率和准确性，相比传统面对面实地勘验，效率提供85%以上。

推行电子证照。推行出版物零售经营许可证、公共场所卫生许可证电子证照，与纸质证照具有同等法律效力。电子证照的应用不仅方便了申请人携带和使用，还避免了因纸质证照丢失、损坏等带来的麻烦。申请人在获得电子证照后，可以通过手机等终端设备随时查看、使用和打印，极大地提高了证照的使用效率。