为切实解决残疾人“评残难、办证难”问题，邹城市残联始终坚持以人民为中心的服务理念，大力推进“残疾人服务一件事”集成改革，重点推进“上门评残”等便民举措，将贴心服务送到群众家门口，让残疾人感受到党和政府的温暖关怀。

一、服务升级：从“群众跑腿”到“服务上门”

针对长期卧床、行动不便、出行困难的残疾人，邹城市残联联合定点评定医院组建“上门评残”服务队，通过“主动摸排、入户办理、现场鉴定”的方式，变“坐等申请”为“主动服务”。依托镇街残联、村（社区）专职委员，对疑似未持证残疾人进行全面排查，建立需求台账。申请人可自主通过爱山东政务服务平台残疾人服务“一件事”模块提交申请，或者由村（社区）专职委员、镇街残联帮办、代办，免除群众奔波之苦。

二、高效办理：从“一事一办”到“一次办结”

“上门评残”服务队入户现场进行残疾等级评定、拍照取证，并进行惠残政策宣讲答疑，涵盖康复救助、就业培训、辅具适配等10余项内容，协助符合条件的残疾人同步申请“两项补贴”、城乡居民养老保险代缴等待遇，并及时反馈办理情况，实现“一次上门、全程办结”。  

三、集成服务：打造“一件事”全周期帮扶

以“上门评残”为起点，邹城市残联同步推进“残疾人服务一件事”集成化改革，在实现“一窗受理、多事联办”的基础上，建立动态服务档案，通过入户访视定期回访，为残疾人提供个性化服务提供支持。  

2025年以来，邹城市累计开展上门评残15次，为56名残疾人提供上门评残服务。下一步，市残联将持续深化服务创新，扩大服务覆盖面，增加偏远地区上门评残频次，加强部门协作，推动各项惠残政策精准落地。