今年以来，钢山街道坚持党建引领，以“红色物业”为抓手，推动物业服务与基层治理深度融合，切实提升居民获得感、幸福感、安全感。

一是深化红色物业，筑牢基层治理“桥头堡”。构建“组织联建、队伍联动、服务联心”的工作体系，社区物业人员“双向进入、交叉任职”，实现 “物业企业党支部、小区党支部、业委会党支部” 全覆盖。12个小区更新“阳光公示栏”，设置“物业百问百答”专栏，公开服务标准、收费明细、投诉渠道等信息，实现物业事务“全流程可追溯”。

二是强化监督管理，锻造服务质量“金刚钻”。深化“统筹联动、综合服务、考评激励”监督模式，定期对物业服务进行“把脉问诊”。今年以来，累计下达交办单31份，约谈物业公司8家。联合专业机构开展“素质提升工程”，组织物业集中培训9场次，全面推动服务品质升级。

三是创新治理格局，激活共建共享“新动能”。构建“社区党委+环物委+业委会+物业企业”四方联动机制，每月召开“民生议事会”，协调解决停车管理、电梯维修等民生难题。推行“物业经理接待日”制度，开展活动10场次，接待群众近500人，形成“问题收集—分类交办—跟踪督办—反馈评价”闭环管理。

下步，钢山街道将持续以“红色物业”为纽带，推动物业服务向精细化、智慧化、品质化升级，努力打造共建共治共享的基层治理新样板。                               

文字报道：董清旸

责任编辑：薄登峰