近年来，邹城市深度聚焦企业群众“急难愁盼”，依托“爱山东”政务服务平台，深入开展“高效办成一件事”建设。针对“个体工商户转型为企业”这一关键事项，邹城市以数智化助力流程优化，实现办事环节整合；以跨部门数据共享精简群众申报材料，大幅减轻群众办事负担，助力个体工商户顺利向企业转型，实现经营主体的华丽升级。

（“爱山东”政务服务平台上线“高效办成一件事专区”模块）

系统互通，实现业务办理无缝对接

邹城市以流程优化为突破口，精简“个转企”一件事申请材料，通过打通部门系统，将登记程序由注销个体工商户、新开办企业两个流程整合为“个体工商户直接变更为企业”一个流程，登记机关在线完成个转企审核后，变更结果信息同步推送给公安、人社等部门，实现“一件事”业务办理无缝对接，加速“数据多跑路、群众零跑腿”的常态化转变。

（山东政务服务网集成办个体工商户转变为企业“一件事”）

信息共享，充分释放政务数据价值

邹城市强化信息共享和数据赋能，依托企业开办“一窗通”服务平台，搭建个转企“一件事”服务专区，将个转企涉及到的变更登记、涉税办理、印章刻制、银行账户预约开立、社保办理、医保办理、公积金办理等7个关联事项，按照“一件事”思维统一整合部门业务资源，通过信息简并采集、实时共享，实现申报数据“一次提交”，审批信息“一网通办”，个转企申请“一次办好”。

（整合业务办理流程，实现个体工商户转型升级为企业“一次办好”）

多渠道协同，构建全时全域服务体系

邹城市整合线上数字化平台与线下实体服务资源，构建“全时在线、全域可及”的服务体系。线上，个体工商户通过山东政务网个转企“一件事”专区提交变更登记申请，通过数据共享和部门协同，即可完成转型互认互通，实现“一件事”业务办理无缝对接。线下，设置“个转企”绿色通道，组建“e路宠企”专业帮办代办团队，从政策咨询、材料准备、业务受理、审批出证等环节，提供“一对一”精准指导，为个体工商户提供全生命周期的贴心服务。

（工作人员为个体工商户宣传转型政策）

下一步，邹城市将持续深化“高效办成一件事”改革，加速释放政务数据要素价值，强化系统互通和数据共享，推动线上线下融合服务，将政务服务从“能办”向“好办”“智办”跃升，不断释放“数字红利”，有效提升群众办事便利度和满意度。