邹城市紧紧围绕企业发展方向，转变环境监管旧思维，探索创新服务新模式，不断打造有速度有温度有力度的营商环境，护航企业绿色高质量发展。

一、以强服务为出发点，优化营商环境。开设环保政务服务“线上咨询”和“线下专区”，通过政务服务窗口、热线电话、政务服务进市集等途径，面对面解答好企业生产经营中遇到的生态环境问题，宣传好生态环境保护产业发展政策。今年以来，共接待50余人次群众咨询。聚焦“互联网+政务服务”深度融合，推动实现“建设项目环境影响登记表备案”“排污许可证申请”等高频事项“全程网办”、窗口帮办代办，让“数据跑路”成功取代“企业跑腿”，安排专人跟踪负责，以“保姆式”服务解决企业“燃眉之急”。

二、以优监管为切入点，提升治污水平。在全面应用综合执法智慧监管系统的基础上，综合在线监测、视频监控、用电监管、排污许可、固废监管等各类监管平台信息开展非现场执法，实现执法全流程信息化，做到“减人增效”。今年以来，非现场执法比例达到53.68%，对16项问题实施了线上整改核销。实行专班工作机制，抽调执法骨干参与水、气、土综合治理专班，联合开展执法检查并处理信访舆情问题，综合利用走航车、无人机、光离子化检测器等先进科技手段，全面提升执法效能。

三、以保安全为落脚点，护航绿色发展。深化落实排污许可“一证式”管理，实现对182家产废单位的工业固体废物全生命周期管控；充分利用无废山东智慧管理平台，每月指导425家产废单位和10家经营单位管理人员规范录入危险废物产生、贮存、转移、利用处置等信息，及时掌握全市产废单位情况。建立健全突发环境事件应急预案体系，深入开展环境风险源企业应急预案编制、评估、备案工作，明确应急处置程序、职责、联络方式等内容，全面提升企业应急应对能力，确保应急事故快速、高效处置。