2025年是《信访工作条例》实施三周年，也是信访工作法治化深入推进之年，为持续深入宣传《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，增强群众依法信访意识，营造良好社会氛围。5月10日上午，市信访局联合3个街道、市委社会工作部、市委政法委、市公安局等11个重点部门在孟子大剧院广场集中开展2025年《信访工作条例》暨信访工作法治化集中宣传活动，其他镇（街道）、市直部门单位在本辖区、本系统、本领域同步开展。

市委副书记张锐，市政府副市长、市公安局局长薛波出席活动，共同到各咨询台参观指导，并对宣传月活动开展、信访工作法治化建设作出具体安排。张锐强调，全市各级各部门要立即行动起来，精心组织实施，拓宽宣传渠道，丰富宣传形式，推动宣传活动走深走实，千方百计为群众排忧解难。

活动现场，通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，大力宣传以《信访工作条例》为核心的信访领域政策法规，工作人员耐心细致地为群众讲解信访的受理范围、办理流程、信访工作法治化“路线图”和工作指南等内容，并结合典型案例，引导群众依法理性表达诉求，维护自身合法权益。据了解，此次活动共发放《信访工作条例》宣传手册、依法依规信访“路线图”、依法依规处理信访事项“导引图”等宣传资料6000余份，现场解答群众咨询500余人次。

通过此次集中宣传活动，切实提高了群众对《信访工作条例》的知晓率，增强了群众依法信访、理性维权的意识，实现了信访工作行为和群众信访行为“双向规范”的良好效果，为推进信访工作法治化、规范化建设奠定了坚实基础。