以“诚”管城优服务,柔性执法暖民心
发布日期:2025-06-12 信息来源:市综合行政执法局

占道经营曾是城市管理“顽疾”——市容整洁需求与商贩生计诉求交织,衍生道路交通堵塞、环境卫生脏乱差民生痛点。为提高城市管理精细化水平,以群众需求为立足点,邹城市综合行政执法局千泉中队聚焦矛盾核心,秉持“以诚管城、服务为先”的理念,全面推行“柔性执法”模式,将温度融入治理细节,全力绘就干净整洁、文明有序的城市底色。

从“被动应对”到“主动服务”。以治理城市“堵点”为突破口,把准“占道经营”脉搏,化被动应对为主动服务,从过去暂扣物品、“事后处罚”“被动应对”转向提前通知、及时劝离、积极引导等“主动服务”的转变。通过科学划定便民疏导点2处,合理设置摊位约300余个,有序引导流动商贩进入便民疏导点规范经营,缓解占道经营等市容乱象,平衡秩序与民生,为流动摊贩等群体创造合规经营空间。

从“单项管理”到“双向互动”。践行柔性执法,在日常巡查管理过程中,执法队员化身“普法宣传员”,面对面讲政策、发资料,引导流动商贩理解占道经营的隐患,主动入驻“潮汐摊区”。同时,通过定期开展“回头看”与常态化管控,动态跟踪经营秩序,有效遏制占道经营行为反弹回潮,达到便民利民不扰民的治理效果,真正让“百姓城管”的初心落地为“服务百姓”的实效。

“潮汐摊区”给予摊贩合理合法的经营空间,匹配规范管理与热情服务,不仅能让市民享受到家门口买菜的便利,更让流动摊贩感受到城市管理的温度,化解极易反弹的占道经营难题,实现城市管理有温度,市民生活有热度的城市管理双向目标。

                                            (通讯员 周学华 杭波)


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