近日，山东济宁邹城邮政管理局坚持党建引领，以“问计、问需、问廉”为主线，深入开展“三问”活动，通过精准对接企业需求、倾力解决急难愁盼、筑牢廉洁从政防线，推动快递行业高质量发展迈上新台阶。一场场政企恳谈、一件件暖心实事、一项项廉洁举措，勾勒出行业发展的新蓝图，也赢得了企业和群众的广泛点赞。

问计于企谋发展  共绘发展“同心圆”

“智能分拣线的建设投用，可以实现大、小件同时分拣，分拣线人员由原来的34人减少到现在的14人，分拣效率提升了25%左右!”邹城韵达快递企业负责人对邮政管理局的“问计”行动赞不绝口。今年以来，邹城邮政管理局聚焦行业发展瓶颈，主动搭建政企对话平台，通过“行业高质量发展恳谈会”“局长入企调研日”等形式，累计收集企业建议30余条，其中16条转化为实际政策。针对企业普遍反映的园区布局分散、功能单一、配套不足的问题，邮政管理局主动对接自然资源、发改、交通等部门，将快递园区、无人车配送、无人驿站建设等纳入《邹城市生产性服务业倍增行动方案》，明确未来三年重点打造智能化快递产业园区。邹城圆通快递企业负责人表示“邮政管理局的规划既有前瞻性又贴合实际，让我们对园区建设有了清晰的方向，未来企业降本增效有了更大的空间。”对于企业反映的“用工荒”问题，精准对接人社部门，从政策支持、岗位对接、技能培训等多维度协同发力，构建“政-企-社”联动机制，切实缓解行业用工难题。通过问计于企、问需于行，政府与企业的“双向奔赴”正激发出行业发展新动能。

问需于民暖人心  织密关爱“保障网”

“有了‘快递员之家’，我们终于有了累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电的地方!”在新建成的红色快递驿站里，快递员小李感慨道。为切实解决新就业群体急难愁盼，今年4月，邹城邮政管理局成立快递行业实体党支部，充分发挥战斗堡垒作用，联合工会、镇街在快递网点、交通枢纽建设“快递员之家”“快递员书吧”21处，配备空调、饮水机、医药箱、书籍、微波炉、充电宝等设施，为一线快递员精心打造暖心空间。针对快递员技能提升需求，开设“先锋课堂”，由党员业务骨干传授高效配送技巧、交通安全知识。在权益保障上，支部牵头成立“快递员权益保障联盟”，督促企业与快递员依法签订劳动合同，推动工伤保险全覆盖，今年以来已帮助500余名快递员纳入工伤保险体系，切实消除后顾之忧。针对快递员进小区难问题，主动对接物业行业党委、社区，搭建沟通平台，协调开通快递车辆专用通道，简化登记流程，助力快递服务“最后一百米”畅通无阻。为维护快递员职业尊严，建立“委屈诉求澄清机制”，开通“码上诉求·马上办”微信二维码诉求反馈受理渠道。对恶意投诉、不实举报，及时介入调查，通过出具情况说明、公开调查结果等方式为快递员澄清正名，今年已成功处理8起不实投诉案例，让快递员安心工作、体面劳动。从“跑腿送货”到“暖心护航”，快递小哥的获得感、归属感显著提升。

问廉于行强监督  筑牢廉政“防火墙”

“廉洁执法十条新规让我们心里更踏实!”邹城邮政公司负责人对邮政管理局的廉洁承诺竖起大拇指。通过深入开展贯彻中央八项规定精神学习教育，不仅将教育范围覆盖全体干部职工，更延伸至企业行业党员，开展“廉洁执法大家谈”“廉政案例警示展”等特色活动，通过剖析典型案例、交流学习心得，筑牢政企人员拒腐防变思想防线。同时，创新推出“阳光监督”行动，通过修订《廉洁执法规范》、梳理廉政风险点、开展“清风行动”专项督查，对执法流程全程跟踪问效。设立“企业评机关、群众评干部”监督平台，聘请10名企业代表担任行风监督员，公开投诉渠道，群众满意度达98%。一场场警示教育会、一封封“廉洁家书”，推动干部职工筑牢“不想腐”的思想防线，营造了风清气正的行业生态。

“问计、问需、问廉”三问活动的深入开展是推动行业高质量发展、提升服务水平、加强自身建设的生动实践。活动开展以来，累计解决从业人员诉求60余件，推动行业投诉率下降10%，交出了一份“惠企利民促发展”的高分答卷。下一步，邹城邮政管理局将持续深化活动成果，不断创新工作方式方法，以更优服务、更实作风、更严纪律，为行业高质量发展注入“红色动能”，为民生幸福加码赋能。

                                                                                                      （通讯员  王海燕）