近日，邹城市某幼儿园的工作人员将一面写有“护学清道不辞辛劳 执法为民尽显担当”的锦旗送到了邹城市综合行政执法局钢山中队队员手中，以此表达对队员们在烈日下辛勤付出的诚挚感谢。这面锦旗不仅是对执法工作的认可，更是对钢山中队创新服务理念、主动担当作为的高度赞扬。

此前，钢山中队通过对社情民意平台市民投诉事件深入分析研判，敏锐地察觉到该幼儿园日常上下学期间存在流动商贩占道经营的问题。占道经营不仅严重影响了道路的通行秩序，还存在一定的安全隐患，对孩子们的出行安全构成了威胁。于是队员们主动转变工作思路，从以往的“接诉即办”转变为“未诉先办”，在市民尚未投诉前，便迅速行动，安排队员在幼儿园上下学的重点时段进行定时定点值守。

在炎炎烈日下，队员们始终坚守岗位，对占道经营的流动商贩进行耐心劝导，详细讲解相关法律法规和占道经营的危害，并积极引导商贩前往潮汐摊区规范经营。同时，队员们还协助疏导交通，维护现场秩序，保障幼儿园师生和家长的安全顺畅通行。

经过一段时间的持续治理，幼儿园周边的环境得到了显著改善。道路变得畅通无阻，孩子们上下学更加安全，家长们也不再为拥堵和安全问题而担忧。钢山中队“未诉先办”的工作模式，有效解决了群众的“急难愁盼”问题，真正做到了想群众之所想，急群众之所急。

一面锦旗，不仅是对钢山中队执法工作的高度认可，更是一份沉甸甸的责任。它激励着每一位执法队员在今后的工作中，继续秉持“执法为民”的初心，主动作为，积极探索“未诉先办”的工作模式，用心用情解决群众的急难愁盼问题，为营造更加整洁、有序、安全的城市环境贡献力量。

     （通讯员 王英明 冯宁）