为充分发挥人民调解在化解市场监管领域消费纠纷中的积极作用，7月15日，邹城市市场监管局联合邹城市司法局召开市场监管领域消费纠纷人民调解委员会成立暨消费纠纷多元化解工作会议。邹城市市场监管局党组书记、局长丁伯平主持会议并讲话，邹城市司法局局长周亚光出席。

会上，宣读了《关于成立邹城市市场监管领域消费纠纷人民调解委员会的批复》，传达了《关于建立市场监管领域消费纠纷多元化解机制的实施意见》，并为“邹城市市场监管领域消费纠纷人民调解委员会”揭牌。钢山司法所、钢山市场监管所分别作了典型发言，介绍了经验做法。会议就《人民调解业务实际操作》《市场监管投诉举报处理基础知识》等内容进行了专门培训。

会议指出，随着经济社会的快速发展，消费领域不断拓展，消费纠纷日益增多且呈现复杂化、多样化的趋势。成立市场监管领域消费纠纷人民调解委员会，建立多元化解机制，是社会治理体系的重要组成部分，是化解市场监管领域矛盾纠纷、维护消费者合法权益、优化消费环境和营商环境的重要举措，对营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境具有重要意义。

会议强调，各相关单位要以省市场监管局部署开展的“投诉举报减量减轻基层负担”改革创新工作试点为契机，建立完善“市场监管+司法”“行政调解+人民调解+法律服务”的“和合共治”市场监管领域消费纠纷多元化解机制，形成合理分工、优势互补、有机衔接、协调联动的工作体系，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，促进社会和谐稳定。

邹城市市场监管领域消费纠纷人民调解委员会成员暨各司法所所长和市市场监管局相关业务科室负责人、公职律师、各市场监管所所长、业务骨干等60多人参加会议。