2011年，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》的规定，在市政务公开领导小组领导下，加大政务公开的工作力度，建立健全公开机制，规范完善公开内容，稳步提高信息公开工作水平。现按照市政府要求，向社会公布2011年度我局政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

一、2011年我局信息公开工作概述

1、加强领导，明确责任，不断完善信息公开工作机制。

人力资源和社会保障工作涉及群众的切身利益，社会关注度高，信息公开工作尤为重要，各项工作必须做到公开、公正、公平。为切实做好此项工作，及时调整充实我局信息公开领导小组，明确成员职责，制定相应方案，明确公开范围，畅通公开渠道，完善信息公开监督和保障机制。

2、采取有效措施，确保信息公开工作效果。我局始终坚持以服务全市科学发展为根本，坚持民生优先，重点公开群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，如事业单位招考、新型农村养老保险、公务员医疗补助、职称评聘等工作，并及时处理群众的来信咨询和举报投诉。在信息公开工作过程中，大力加强监督检查工作，落实责任制度，监督各部门、科室依法履行信息公开义务，使各项工作公开透明、规范运作。

二、主动公开信息情况

1、主动公开信息的数量:

2011年，我局主动公开工作信息224条。其中工作动态203条，政策法规21条。部门信箱收件226条，办结226条，办结率100%。公众信箱收件182条，办结182条，办结率100%。

2、主动公开信息的类别:

我局信息公开的主要类别有：工作职能、领导分工、内设机构、政策法规、工作程序、工作制度、动态信息等。

3、主动公开信息的方式：

为方便公众了解信息，我局信息公开方式主要有门户网站、信息简报、公开栏、新闻发布会、短信平台、行风热线及其他便民渠道。门户网站为主要信息公开媒介，其他形式为辅。

①门户网站。登录邹城市人力资源和社会保障网（http://rlzyhshbzj.zoucheng.gov.cn/）就可以查阅我局主动公开的信息。应该主动公开的信息，全部在网站公开；部分重要的主动公开信息，通过开设的专题栏目主动发布，提高信息公开度与透明度。

②信息简报。利用信息简报将我局的整体工作、各阶段工作以及当前工作情况进行及时公开，并发放到有关部门、单位和内设机构。2011年共刊印《邹城市人力资源和社会保障局简报》8期。

③公开栏。利用公开栏公开我局开展的各项活动，并及时更新，便于群众知晓和监督。

三、依申请公开政府信息办理情况

我局2011年没有针对信息公开事务的依申请公开情况。

四、政府信息公开的收费及减免情况
　　我局2011年政府信息公开未收费。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

我局2011年没有发生针对本部门有关信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案或申诉案。

六、存在的主要问题

信息公开内容有待进一步丰富和完善；信息公开的时效性有待进一步增强；来信咨询回复不够及时，需要进一步加强各业务科室的配合。

七、下一步工作打算

（一）以开展“作风效率提升年”活动为契机，按照“公正、公平、便民”的原则，不断提高服务水平、提高办事效率，确保政府信息公开工作有效运作，更好地为社会公众提供优质的服务。 

（二）建立健全信息公开工作长效机制，把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处，不断完善政府信息公开的内容确保公开信息的及时性、准确性和有效性。

（三）进一步加强我局门户网站建设，对网站进行改版升级，设立镇街人社所专栏，服务重心下移至镇街基层工作机构，从而更充分地发挥门户网站信息公开的作用，提高我局公共服务能力，更好地为公众提供便利的服务。

邹城市人力资源和社会保障局2011年信息公开工作年度报告.pdf

邹城市人力资源和社会保障局2011年信息公开工作年度报告.doc

2012年3月20日