一、总体情况

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）、《山东省政府信息公开办法》及省、市、区关于政府信息公开工作的有关规定，由邹城市退役军人事务局根据自身工作实际情况编制而成。本报告由政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息的情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的问题及改进措施，其他需要报告的事项六部分组成，本报告所列数据的统计期限从2019年1月1日起至12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与邹城市退役军人事务局联系（地址：邹城市民政大街296号，电话：0537-5251858）。

（一）贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》情况。2019年市退役军人事务局紧紧围绕市委、市政府中心开展工作，认真贯彻实施《条例》和《山东省政府信息公开办法》，层层分解落实重点工作，平稳、有序地推进政府信息公开工作。政府信息公开工作在服务经济社会发展、转变政府职能、保证行政权力公开透明运行和保障公民知情权、参与权、表达权、监督权等方面发挥了积极作用。

（二）政府信息公开的组织领导和制度建设情况。市退役军人事务局高度重视政府信息公开工作，始终把此项工作作为规范化服务型单位建设的重要内容来抓。成立了由局长任组长、局副职领导任副组长、局属各科室、单位主要负责人任成员的退役军人事务局政府信息公开工作领导小组；明确局综合科专门负责推进、指导、协调全局的政府信息公开工作，专门配置了政府信息公开专（兼）职工作人员1人，局各科室、单位协助做好政府信息公开工作，为政府信息公开提供了强有力的组织保障。建立健全政府信息公开制度，规范我局政府信息公开工作，确保政府信息公开内容真实、及时、有效、安全。

（三）主动公开政府信息及公开平台建设情况。2019年市退役军人事务局通过本单位网站及时公开各类政府信息共计38条，工作动态68条，通知公告47条，通过各新闻媒体等途径主动公开信息357条，回应社情民意“三个平台”群众反映事项124次。除了在市政府门户网站公开政府信息外，还利用微信、电视等多种渠道对我局工作职能、退役军人等服务对象关心的热点难点问题等公开政府信息。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，市退役军人事务局政府信息公开工作取得了一些成绩，但与要求还有一定的差距，主要存在着网站部分栏目建设仍不够完善、个别信息更新慢等问题。我们将在实践中认真总结经验，努力探索工作规律，全面深入推进本局的政府信息公开工作。

一是逐步扩大公开内容。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步充实和完善我局政府信息公开的内容，调整公开信息的目录内容，为公民、法人或者其他组织提供更加便捷的信息服务。

二是步理顺内部工作机制。落实完善政府信息公开各项制度，建立健全政府信息公开工作考核制度、责任追究制度，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。

三是加强政务公开培训。加强对经办人员的业务培训，增强信息经办人员的责任意识与服务意识，提高信息报送水平，确保信息报送质量。

六、其他需要报告的事项

无。