本报告由邹城市退役军人事务局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。

本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分内容。

本报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告电子版可在“邹城市人民政府”政府门户网站（http://www.zoucheng.gov.cn）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与邹城市退役军人事务局联系（地址：邹城市欧兰路777号聚贤大厦8楼812室，联系电话：0537-5251858）。

一、总体情况

2024年，市退役军人局认真贯彻落实上级关于推进政务公开工作的各项部署要求，加强组织领导，明确工作职责，稳步推进政府信息公开各项工作任务落实。坚持以退役军人为中心，聚焦退役军人关切，拓展公开范围，细化公开内容，不断提升退役军人事务工作公开水平。

（一）主动公开情况

2024年邹城市退役军人事务局通过本单位网站及时公开信息62条，其中工作动态51条，通知公告11条。依托政务新媒体账号“邹城市退役军人事务局”微信公众号发布各类信息423条，就邹城市推动双拥工作高质量发展召开1场新闻发布会。公开局长办公会议及议题解读共计8次，根据实际情况，动态更新了机构领导及分工、政策法规、财务预决算、法治建设、政府采购和其他信息等。强化退役军人工作对外信息宣传，拓展宣传渠道。2024年邹城市退役军人事务员在系统内省级以上媒体如网站、公众号发布各类信息80余篇，有效传播了退役军人工作正能量。制定《邹城市退役军人事务局2024年主动公开基本目录》，进一步明确公开范围，强化主动公开各项工作落实。

（二）依申请公开情况

在《邹城市退役军人事务局政府信息公开指南》中明确申请接收渠道，公开受理机构、地址、办公时间、联系电话、在线申请网址等信息。2024年，邹城市退役军人事务局未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理情况

2024年，邹城市退役军人事务局通过健全政府信息公开组织领导机制，明确专人具体负责政府信息公开工作，推动政府信息公开更加规范。贯彻信息发布有关管理办法，严格落实公开保密审查工作机制，对公开的信息层层审核，确保信息发布的时效性、准确性和安全性。

（四）政府信息公开平台建设情况

建强用好网站和政务新媒体运营力量，形成全覆盖融媒体矩阵，不断提升局官网、政务新媒体等公开平台的传播力、引导力、影响力、公信力。在局公众号开设“永不褪色的军装”及“走进邹城退役军人”2个宣传专栏，2024年，以图文、短视频等形式发布信息12期，广泛宣传身边的典型退役军人。在局综合科办公室设立了政府信息公开查询点，在局公众号开通政策解读、互动交流等功能，全面提升退役军人参与的透明度、知晓率。

（五）监督保障情况

加大政府信息公开工作自查自纠力度，局办公室负责全局政府信息公开工作的组织落实、指导协调，明确工作任务和责任分工，加强督促指导，推进措施落实。把政府信息公开、政务公开工作与各项业务工作同部署、同实施、同推进，及时跟进、定期总结，确保政府信息公开、政务公开工作各项重点任务落到实处。积极参加政府信息公开工作培训，利用局“业务大讲堂”的机会，由负责政府信息公开的专职人员进行专题讲课，不断提高政府信息公开工作水平和能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，邹城市退役军人事务局政府信息公开工作仍然存在一些不足，主要体现在以下几个方面。

一是政策解读的力度还有短板。虽然邹城本级制定的规范性文件相对较少，但对于退役军人领域出台的新文件、新政策，及时跟进解读的力度还不够，退役军人对这些新政策的了解还不够全面。二是政务新媒体管理工作有待进一步加强。公众号存在内容单一、原创内容较少、更新不定期等问题。三是工作的规范性有待进一步提升。对照上级有关政府信息公开的工作要求，在政府信息公开的时效性、全面性、多样性方面还存在不足，有时工作会相对滞后。

邹城市退役军人事务局采用以下举措予以改进：一是及时发布最新的政策解读文件。针对新出台的《退役军人安置条例》《军人抚恤优待条例》等相关政策法规，通过局公众号、网站及时发布权威解读，让退役军人更全面了解新的政策。二是加大公众号信息发布力度。全面提升微信公众号信息发布质量，在做好有关转发信息的及时发布外，全面梳理挖掘邹城退役军人工作的亮点、成效、活动等信息发布，2024年，开辟了“永不褪色的军装”“走进邹城退役军人”两个专栏，讲好退役军人故事。三是全面提升政府信息公开工作水平。严格参加政府信息公开和政务公开有关业务培训，提升工作人员业务素质和能力。对照政府信息公开工作要点和阶段性工作安排，认真梳理退役军人工作政府信息公开事项，逐项逐条认真完成。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

依据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号），2024年本单位未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

对照上级有关要求，和《2024年邹城市政务公开年度重点工作任务分解表》，推动政府信息公开各项工作任务落实。重点聚焦稳岗就业，及时发布退役军人就业招聘等相关信息，及时更新政策举措，每月常态化更新发布。公开依申请公开办理，及时发布邹城市退役军人事务局主动公开基本目录

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2024年邹城市退役军人事务局未承办人大代表建议和政协委员提案。 

（四）年度政府信息公开工作创新情况

一是强化政府信息公开渠道拓展。除利用局网站和微信公众号发布政策、信息外，主动强化与省级传媒平台合作，在齐鲁壹点客户端、《齐鲁晚报》纸质报刊发布邹城退役军人工作信息，发出邹城退役军人工作好声音。

二是大力优化政府信息公开传播媒介。强化短视频制作与应用，2024年以短视频形式发布退役军人工作相关政策法规解读20余个，发布“邹城退役军人创业先锋”短视频3个。

三是推进政策解读不断创新。不断探索政策解读新形式，扎实开展送政策进军营活动，面对面地向现役军人、役前军人开展政策宣讲，帮助他们更好地了解退役军人相关政策法规。利用春秋两季退役士兵返乡契机，在市退役军人服务中心设立政务公开宣传专栏，多形式宣传退役士兵学历提升、就业创业等有关政策法规，进一步提升政策知晓率。

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